POLÍTICA E INFORMACIÓN DE ENVÍOS

Los tiempos y costos de envío pueden variar según la demanda.

A continuación se presentan los precios estándar y los tiempos estimados de entrega para diferentes regiones:

• España peninsular: los envíos serán gratis con entrega en 2-3 días laborables.

• Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 9€, con entrega en 2-3 días laborables.

• Europa: 9€, con entrega en 2-5 días laborables.

• EE.UU. y Latinoamérica : 15$, con entrega en 5-10 días laborables.

 

Envío gratuito

• España: Envío gratuito 

• Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Envío gratuito en pedidos superiores a 200 €.

• Europa: Envío gratuito en pedidos superiores a 200 €.

• EEUU y Latinoamerica: Envío gratuito en pedidos superiores a 300 €.

 

Información adicional

• Los pedidos realizados después de las 12:00 (CET) se enviarán el siguiente día laborable.

• Si tienes algún problema con tu pedido, por favor envíanos un correo a info@lovamadrid.com para recibir asistencia.

 

Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu pedido de la manera más fluida posible.

 

POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL Y DE IMPUESTOS

Todos los envíos internacionales se envían con la opción DDU (Delivery Duties Unpaid). Esto significa que cualquier arancel, impuesto o tarifa asociada con el envío es responsabilidad del cliente. A continuación, te proporcionamos información importante sobre nuestra política:

Responsabilidad del cliente:

• Los clientes son responsables de cualquier arancel de importación, tarifa de aduana, impuesto al valor agregado (IVA) u otros impuestos que puedan ser aplicados por el país de destino.

• Estos cargos no están incluidos en el precio total de los productos comprados en Lova Madrid.

 

Pago de aranceles e impuestos:

• Normalmente, los aranceles e impuestos son recaudados por la empresa de transporte en el momento de la entrega.

• Si el cliente se niega a pagar estos cargos y el paquete es devuelto a Lova Madrid, se deducirá una tarifa de envío de devolución del monto a reembolsar.

 

Cargos no reembolsables:

• Los costos de envío, aranceles e impuestos no son reembolsables.

• Si un pedido es devuelto debido al impago de aranceles e impuestos, solo se reembolsará el costo del producto, menos cualquier tarifa de envío de devolución.

 

Estimación e información:

• Lova Madrid no puede estimar el monto de los aranceles e impuestos que puedan aplicarse a los envíos internacionales.

• Recomendamos encarecidamente que contactes a tu oficina de aduanas local o a la autoridad tributaria para obtener información detallada sobre los posibles cargos.

 

Despacho de aduanas:

• Es responsabilidad del cliente garantizar el cumplimiento de las normativas aduaneras de su país.

• Cualquier retraso o costo adicional derivado de los procedimientos de despacho de aduanas será responsabilidad del cliente.

 

Factura y documentación:

• Todos los envíos internacionales incluirán una factura detallando el valor de los productos.

• Esta documentación es necesaria para el procesamiento aduanero y puede influir en los aranceles e impuestos aplicados.

 

Al comprar en Lova Madrid, reconoces y aceptas esta política. Para obtener más asistencia o preguntas sobre aranceles e impuestos de importación, por favor contacta a tu oficina de aduanas local.